先看结论
一次性购买,不自动续费。退款均以订单实付金额为计算基数,符合条件时原路退回;实际到账时间以支付渠道处理进度为准。
本页展示当前支付、权益与退款规则。审核 Demo 不创建订单、不收款,也不受理真实退款。
一次性购买,不自动续费。退款均以订单实付金额为计算基数,符合条件时原路退回;实际到账时间以支付渠道处理进度为准。
| 情形 | 核心规则 |
|---|---|
| 首次购买 7×24 小时内 | 无论是否使用,符合条件时全额原路退款;该首次资格仅适用一次。 |
| 超过 7×24 小时但尚未到期 | 按提交申请时的剩余有效时长比例计算,四舍五入至人民币分。 |
| 首次购买权益到期后 | 到期后 30 个自然日内,可就未实际使用或服务低于预期发送邮件申请;核验符合条件后退还实付金额的 50%。 |
再次购买不享有 7 天内全额退款和到期后 50% 保障退款;权益尚未到期时按剩余有效时长比例处理。
退款金额=订单实付金额 × 剩余有效时长 ÷ 订单全部有效时长
订单全部有效时长为 30×24 小时,以退款申请成功提交并冻结权益的服务器时间为计算节点;预计退款金额须在用户确认前展示。
符合条件的首次购买订单,应在权益到期后的 30 个自然日内发送邮件至 support@freedomdate.cn。邮件提供自由日期订单编号、注册手机号后 4 位和申请原因即可,不要求身份证或银行卡资料。
收到完整材料后,目标处理时间为 7 个工作日内。仅发送申请邮件不会立即改变订单和内容权限。
重复扣款、支付成功但权益始终未到账、系统重大故障导致核心付费能力无法使用、法律法规或支付渠道要求退款等情况,将按实际情况独立核实处理,不受普通退款期限和比例限制。